Kho kiến thức

Các bài viết hướng dẫn người dùng sử dụng OplaCRM hiệu quả.

Cách ghi nhận hoạt động gọi điện thoại/ nhắn tin/ email trên app OplaCRM Pro

Ứng dụng điện thoại Opla CRM Pro

Cách ghi nhận hoạt động gọi điện thoại/ nhắn tin/ email trên app OplaCRM Pro

Mục đích của tính năng này là tự động ghi nhận hoạt động gọi điện/ nhắn tin/ email vào mục Hoạt động khách hàng trên ứng dụng, giúp người dùng không cần phải tự ghi lại hoạt động này một cách thủ công.

Cập nhật lần cuối 23 Dec, 2024

- Truy cập vào ứng dụng "Opla CRM Pro";

Image

- Chọn "Liên hệ";

Image

- Tại trang "Liên hệ";

  • Cách 1: Lướt và click chọn liên hệ mà mà bạn muốn gọi điện/ nhắn tin/ email;

Image
  • Cách 2: Click chọn biểu tượng tìm kiếm; nhập tên liên hệ và click chọn liên hệ mà bạn muốn gọi điện/ nhắn tin/ email;

ImageImage

- Click chọn biểu tượng biểu tượng tương ứng để chọn cách thức liên hệ (gọi điện thoại/ nhắn tin/ email);

Image

- Tiến hành gọi điện/ nhắn tin/ email;

Image

- Sau khi kết thúc hoạt động gọi điện thoại/ nhắn tin/ email:

  • Nếu không muốn lưu lại hoạt động này, ta chọn "Huỷ";

Image
  • Nếu muốn ghi lại hoạt động này, ta chọn "Đồng ý"; kiểm tra lại thông tin hoạt động hoặc thêm ghi chú (nếu có); sau đó tick vào ô "Hoàn thành" và chọn "Lưu" để hoàn tất;

ImageImageImage

- Hoạt động sẽ được ghi lại và hiển thị như sau:

Image
Trang này có hữu ích không?
Trước

Hướng dẫn đăng nhập vào hệ thống Opla trên ứng dụng điện thoại

Tiếp theo