1. Tạo mới/chỉnh sửa/xoá đoạn văn mẫu
- Tại góc trên bên phải màn hình, ấn vào ảnh đại diện và chọn Đoạn văn mẫu;
- Chọn Thêm đoạn văn mẫu;
- Nhập nội dung cho Đoạn văn mẫu, sau đó chọn Lưu để hoàn tất. Biết rằng:
Tên: là tên rút gọn của đoạn văn mẫu;
Phím tắt: Là từ khoá viết tắt dùng để gọi nhanh snippet khi bạn gõ dấu # trong khung soạn thảo (không được tạo trùng, không chứa ký tự đặc biệt/khoảng trắng);
Nội dung: nội dung đầy đủ của đoạn văn mẫu;
- Đoạn văn mẫu sau khi tạo sẽ được hiển thị như hình dưới. Để chỉnh sửa/xoá đoạn văn mẫu, tại cột Thao tác, người dùng chọn:
Biểu tượng cây bút để chỉnh sửa đoạn văn mẫu;
Biểu tượng thùng rác để xoá đoạn văn mẫu.
2. Chèn đoạn văn mẫu
- Trong khung soạn thảo (ghi chú, hoạt động khách hàng,...), gõ # và chọn đoạn văn mẫu mà bạn muốn chèn;
* Lưu ý: bạn có thể xem nhanh nội dung của đoạn văn mẫu bằng cách rê con trỏ chuột vào đoạn văn mẫu.