Kho kiến thức

Các bài viết hướng dẫn người dùng sử dụng OplaCRM hiệu quả.

Thêm mới hoạt động cho Liên hệ

Liên hệ

Thêm mới hoạt động cho Liên hệ

Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách thêm mới hoạt động cho Liên hệ để ghi nhận tương tác với Liên hệ.

Cập nhật lần cuối 09 Jan, 2026

- Vào mục "Liên hệ", chọn liên hệ muốn thêm mới hoạt động;

Image

- Kéo xuống mục "Hoạt động Khách hàng", ấn nút  để thêm mới hoạt động của liên hệ;

Image

- Điền thông tin của hoạt động:

  • Nếu hoạt động đã diễn ra thì tick vào ô "Hoàn thành". Hoạt động sẽ được ghi nhận vào mục "Hoàn thành";

  • Nếu hoạt động chưa diễn ra và muốn lên kế hoạch trên hệ thống để ghi nhận thông tin và nhắc nhở thực hiện thì không cần tick vào ô "Hoàn thành". Hoạt động sẽ được ghi nhận vào mục "Cần thực hiện".

- Chọn "Lưu" để hoàn tất.

Image

Trang này có hữu ích không?
Trước

Thêm mới ghi chú cho Liên hệ

Tiếp theo