Kho kiến thức
Các bài viết hướng dẫn người dùng sử dụng OplaCRM hiệu quả.
Tích hợp Email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách phản hồi email.
Cập nhật lần cuối 23 Dec, 2025
- Để phản hồi email, đầu tiên người dùng cũng cần truy cập vào chi tiết Đầu mối/Liên hệ/Cơ hội. Sau đó, tại Hoạt động khách hàng, chọn tab Email;
- Khi đấy, màn hình hiển thị 2 lựa chọn. Cụ thể:
Trả lời: phản hồi cho mỗi người gửi;
Trả lời tất cả: phản hồi tất cả mọi người có trong luồng mail.
Bài viết liên quan
Cài đặt chữ ký email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách cài đặt chữ ký email.
Xem lịch sử email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách xem lịch sử email đã gửi/nhận.
Thực hiện kết nối email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách kết nối email (Gmail/Outlook) với OplaCRM.
Gửi email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách gửi email.
