Kho kiến thức
Các bài viết hướng dẫn người dùng sử dụng OplaCRM hiệu quả.
Tích hợp Email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách xem lịch sử email đã gửi/nhận.
Cập nhật lần cuối 23 Dec, 2025
- Để xem lịch sử email đã gửi/nhận, đầu tiên người dùng cũng cần truy cập vào chi tiết Đầu mối/Liên hệ/Cơ hội. Sau đó, tại Hoạt động khách hàng, chọn tab Email;
- Sau đó, chọn:
(1) để xem toàn bộ danh sách các email đã gửi/nhận trong một luồng mail;
(2) để hiển thị đầy đủ nội dung của từng email.
Bài viết liên quan
Cài đặt chữ ký email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách cài đặt chữ ký email.
Thực hiện kết nối email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách kết nối email (Gmail/Outlook) với OplaCRM.
Gửi email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách gửi email.
Phản hồi email
Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách phản hồi email.
