Kho kiến thức

Các bài viết hướng dẫn người dùng sử dụng OplaCRM hiệu quả.

Thêm mới hoạt động khách hàng

Khách hàng

Thêm mới hoạt động khách hàng

Dưới đây là hướng dẫn người dùng cách thêm mới hoạt động khách hàng để ghi nhận các tương tác với khách hàng.

Cập nhật lần cuối 09 Jan, 2026

- Vào mục "Khách hàng", chọn khách hàng muốn thêm hoạt động;

Image

 

- Tại “Chi tiết Khách hàng”, đi đến "Hoạt động Khách hàng", ấn vào biểu tượng dấu cộng :

Image

- Điền thông tin của hoạt động:

  • Nếu hoạt động đã diễn ra thì tick vào ô "Hoàn thành". Hoạt động sẽ được ghi nhận vào mục "Hoàn thành";

  • Nếu hoạt động chưa diễn ra và muốn lên kế hoạch trên hệ thống để ghi nhận thông tin và nhắc nhở thực hiện thì không cần tick vào ô "Hoàn thành". Hoạt động sẽ được ghi nhận vào mục "Cần thực hiện".

- "Lưu" để hoàn tất.

Image

Trang này có hữu ích không?
Trước

Thêm mới Cơ hội trong Khách hàng

Tiếp theo